常见问题解答
铁航智能机器人广泛应用于工业制造、物流仓储、医疗服务、商业服务等多个领域。具体包括：生产线物料搬运、仓库智能分拣、医院物资配送、商场导购服务等场景。我们的机器人可根据不同行业需求进行定制化配置。
标准工作模式下，我们的智能机器人续航时间为8-10小时。配备快充技术，1.5小时可充满80%电量，2.5小时可完全充满。我们还提供自动充电桩解决方案，机器人可在电量低时自动返回充电。
我们的机器人采用多传感器融合导航技术，结合激光雷达、视觉识别和惯性测量单元(IMU)，定位精度可达±10mm。在复杂环境中也能保持稳定导航性能，具备动态避障能力，可识别和避开突然出现的障碍物。
铁航智能机器人基于ROS(Robot Operating System)开发，支持Linux和Windows系统。我们提供完善的API接口文档，包括Python、C++和Java SDK，方便客户进行二次开发和功能定制。同时支持RESTful API接口，便于与企业现有系统集成。
建议每3个月进行一次基础维护检查，包括传感器校准、机械部件润滑和电池状态检测。每12个月建议进行全面保养。我们的机器人设计有自检功能，会主动提醒需要维护的部件。铁航科技提供专业的维护保养服务套餐。
我们采用多层安全防护措施：1)数据传输使用TLS加密；2)存储数据AES-256加密；3)严格的权限管理机制；4)可选本地数据处理模式，不依赖云端。铁航科技已通过ISO 27001信息安全管理体系认证，确保客户数据安全。
是的，我们的机器人集群管理系统支持多达100台机器人协同工作。系统会自动分配任务、优化路径、避免碰撞，实现高效协作。在多机协作模式下，机器人之间会共享环境信息和任务状态，确保工作流程顺畅。
我们提供全面的技术支持：1)免费1年质保；2)7×24小时技术热线；3)远程诊断和维护；4)定期软件升级；5)现场培训服务；6)可选年度维护合约。铁航科技在全国设有30多个服务网点，确保快速响应客户需求。
